Agenți AI pentru hoteluri
Recepția care nu doarme niciodată.
Angajați digitali care preiau rezervările, grija pentru oaspeți și managementul hotelului, 24/7 — mai multe rezervări directe, zero comision OTA.
Recepție · Welcoria
online · răspunde instant
Se integrează cu PMS-ul tău
Prima ta echipă digitală.
Un layer de agenți AI peste sistemele pe care le folosești deja. Nu înlocuim recepția — preluăm volumul repetitiv și orele fără om disponibil.
Angajați digitali
Automatizează munca repetitivă, non-stop.
Agent de rezervări
WhatsApp + Email + voce
AI Concierge pe perioada șederii
WhatsApp
Agent pentru owner / management
Back-office
Recepție · Welcoria
online · răspunde instant
Trei agenți, trei roluri.
Agent de rezervări
WhatsApp + Email + voce
Răspunde 24/7, verifică disponibilitatea live din PMS, propune tarife, generează oferta, confirmă rezervarea și o scrie în sistem.
- Răspuns instant 24/7 pe WhatsApp și email
- Verifică disponibilitatea live din PMS și propune tarife
- Confirmă rezervarea și o scrie automat în sistem
- Escaladează la recepție cazurile complexe · multilingv · preia și apelurile telefonice
AI Concierge pe perioada șederii
Asistă oaspetele pe WhatsApp tot sejurul: răspunde la întrebări, recomandă activități și face upsell la serviciile hotelului.
- Răspunde la întrebări despre hotel și împrejurimi
- Recomandă evenimente și activități locale
- Face upsell la servicii: restaurant, spa, transfer, late check-out
- Rutează cererile operaționale către personal
Agent pentru owner / management
Back-office
Preia munca repetitivă de management și ține owner-ul la curent — fără să stea cineva în rapoarte și tarife.
- Monitorizează ocuparea și tarifele pe canale
- Interoghează evenimentele din oraș, vremea și disponibilitatea și propune ajustări de preț (dynamic pricing)
- Urmărește parity-ul de tarife pe OTA și semnalează anomalii
- Generează rapoarte zilnice, sintetizate
Mai puțin comision. Mai multe rezervări directe.
15%+
comision OTA pe fiecare rezervare pierdută
15–25%
din leaduri pierdute prin răspuns întârziat
24/7
răspuns instant, inclusiv noaptea și în weekend
„Fiecare rezervare directă recuperată e comisionul OTA economisit integral.”
Welcoria
De la discovery la go-live.
Discovery & audit tehnic (gratuit)
Înțelegem fluxul tău și confirmăm integrarea cu PMS-ul și canalele existente.
Ofertă fermă + plan
Pe baza auditului — scope, investiție și termene definitive, fără surprize.
Pilot
Pornim cu agentul de rezervări, cu hypercare la go-live, și colectăm metrici reale.
Extindere
Adăugăm AI Concierge și agentul vocal, și replicăm pe alte unități acolo unde au sens.
Agenții se conectează la PMS-ul existent pentru disponibilitate și scriere automată a rezervării, la WhatsApp Business și la inbox-ul de rezervări. Confirmăm compatibilitatea exactă la un audit tehnic scurt.
Nu schimbăm sistemele pe care le folosești — construim layer-ul AI peste ele.
PMS compatibile
Dovadă
Rulează deja în producție.
Agentul de rezervări rulează pe Delta Est Hotel — folosit ca pilot intern, transparent. Pe el testăm fiecare funcționalitate înainte de a o livra unui client. Testează-l direct, ca un oaspete real:
Întrebări frecvente.
Ce este Welcoria?
Welcoria oferă agenți AI (angajați digitali) pentru hoteluri din România. Aceștia preiau rezervările pe WhatsApp, email și voce, asistă oaspeții pe durata șederii și automatizează munca repetitivă de management — 24/7. Welcoria este linia de ospitalitate a agenției integrare.ai.
Welcoria înlocuiește recepția?
Nu. Agenții preiau volumul repetitiv și orele în care nu există un om disponibil (noaptea, în weekend, în vârf de sezon) și escaladează către echipă cazurile care chiar au nevoie de un om. Recepția rămâne, dar degrevată de întrebările repetitive.
Cu ce sisteme PMS se integrează Welcoria?
Agenții se conectează la PMS-ul existent pentru disponibilitate live și scriere automată a rezervării — printre care Pynbooking, Oracle OPERA Cloud, Mews, Cloudbeds, Apaleo, Protel Cloud, Guestline, StayNTouch, RMS Cloud, Beds24, Little Hotelier, Sirvoy și Hermis — plus WhatsApp Business și inbox-ul de rezervări. Compatibilitatea exactă se confirmă la un audit tehnic scurt.
În ce limbi vorbește agentul AI?
Agenții poartă o conversație naturală în limba română și sunt multilingvi pentru oaspeții străini, răspunzând în limba în care scrie oaspetele.
Cum reduce Welcoria comisionul OTA?
Agentul răspunde instant 24/7 și transformă cererile în rezervări directe. Fiecare rezervare directă recuperată înseamnă comisionul OTA economisit integral — agentul devine un canal de vânzare directă, nu un cost de suport.
Cât costă și cum începem?
Pornim cu un discovery + audit tehnic gratuit, fără angajament. Pe baza lui primești o ofertă fermă, apoi lansăm un pilot cu agentul de rezervări (cu hypercare la go-live) și extindem acolo unde are sens. Investiția se stabilește în funcție de hotel și de scope.
Începe gratuit.
Demo 15 min gratuit
Un videocall scurt — îți arătăm agenții în acțiune, pe fluxul hotelului tău.
Testează agentul live
Scrie-i ca un oaspete real pe Delta Est: WhatsApp +40 373 800 469.
Deschide WhatsApp →Discovery + audit tehnic, gratuit
Confirmăm integrarea cu PMS-ul tău și ce se potrivește — fără cost, fără angajament.
Hai să vorbim →